Regulamin sklepu

1. Informacje ogólne

1.1 Sklep internetowy Holistic Cosmetology, dostępny pod adresem sklep.holistic-cosmetology.com, prowadzony jest przez:

Holistic Cosmetology – Marika Zdyb-Brant,
ul. Jarosława Iwaszkiewicza 114, 52-211 Wrocław, Polska,
NIP: 5711611491,
tel: (+48) 665 816 601,
e-mail: marika@holistic-cosmetology.com.

1.2 Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

2. Składanie zamówień

2.1 Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
2.2 Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja regulaminu.
2.3 Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

3. Ceny i płatności

3.1 Wszystkie ceny na stronie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3.2 Dostępne formy płatności: przelew online, płatność kartą, BLIK (poprzez Przelewy24).
3.3 Płatność musi zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

4. Dostawa

4.1 Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
4.2 Czas realizacji: do 5 dni roboczych (chyba że opis produktu stanowi inaczej).
4.3 Koszty dostawy są widoczne przed zatwierdzeniem zamówienia.

5. Zwroty i odstąpienie od umowy

5.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
5.2 Aby odstąpić od umowy, należy złożyć stosowne oświadczenie (formularz zwrotu) i odesłać towar na adres firmy:
Holistic Cosmetology – Marika Zdyb-Brant, ul. Jarosława Iwaszkiewicza 114, 52-211 Wrocław
5.3 Koszt odesłania towaru ponosi konsument.
5.4 Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

6. Reklamacje

6.1 Reklamacje można składać na adres e-mail: marika@holistic-cosmetology.com
6.2 W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis wady oraz załączyć zdjęcia (jeśli to możliwe).
6.3 Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych.

7. Dane osobowe

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

8. Postanowienia końcowe

8.1 W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.
8.2 Regulamin może ulec zmianie. Każdorazowo obowiązuje wersja opublikowana na stronie sklepu.